Rückerstattungen und Rücksendungen

Aufgrund der Art unserer Produkte und aus hygienischen Gründen können wir keine Rücksendungen für bereits geöffnete Produkte akzeptieren.

Unter anderen Umständen können wir eine Rücksendung gegen Rückerstattung anbieten, die von Fall zu Fall beurteilt wird. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@bikalot.com für weitere Unterstützung.

Wenn Sie mit einem bei ASS MAGIC gekauften Artikel unzufrieden sind, können Sie ihn unter folgenden Bedingungen zurückgeben:

  • Sie haben eine gültige Steuerrechnung von ASS MAGIC/BIKALOT EU B.V
  • Ihr Einkauf erfolgte innerhalb der letzten 30 Tage.
  • Für Rücksendungen sollte sich das Produkt in seiner unbeschädigten Originalverpackung und in unbeschädigtem Zustand befinden.
  • Kleidung kann aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
  • Zurückgesandte Artikel müssen auf Kosten des Käufers an ASS MAGIC/BIKALOT EU B.V zurückgesendet werden.
  • Wenn Sie einen Artikel erhalten, der beschädigt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, bitten wir Sie zunächst um Entschuldigung. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend und wir helfen Ihnen weiter. Wir veranlassen die Abholung des Artikels auf unsere Kosten.
  • Für Rücksendungen kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen.